Chính sách đổi/trả & hoàn tiền

Trả hàng
Chính sách của chúng tôi kéo dài 30 ngày. Nếu 30 ngày đã trôi qua kể từ khi bạn mua hàng, thật không may chúng tôi không thể cung cấp cho bạn một khoản hoàn lại hoặc trao đổi.

Để đủ điều kiện để nhận lại, mặt hàng của bạn phải không được sử dụng và trong cùng điều kiện mà bạn đã nhận nó. Nó cũng phải có trong bao bì ban đầu.

Hoàn lại tiền (nếu có)
Khi nhận và kiểm tra lại, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo cho bạn biết rằng chúng tôi đã nhận được món hàng đã trả về của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn phí của bạn.
Nếu bạn được chấp thuận, thì khoản hoàn phí của bạn sẽ được xử lý, và một khoản tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong một số ngày nhất định.

Hoàn phí trễ hoặc mất tích (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn trả, trước hết hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi hoàn phí của bạn được đăng chính thức.
Tiếp theo hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thường có thời gian xử lý trước khi khoản tiền hoàn lại được đăng.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này mà vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sales@anxt.co.uk

Các mặt hàng bán (nếu có)
Chỉ có thể được hoàn lại các mặt hàng có giá thông thường, không may các khoản bán không thể được hoàn lại.

Sở giao dịch (nếu có)
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc bị hư hỏng. Nếu bạn cần đổi nó để lấy cùng một mặt hàng, hãy gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sales@anxt.co.uk và gửi mặt hàng của bạn đến: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU United Kingdom.

Quà tặng
Nếu mặt hàng được đánh dấu là món quà khi mua và giao trực tiếp cho bạn, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng cho giá trị trả lại của bạn. Khi nhận được vật phẩm trả lại, một giấy chứng nhận quà tặng sẽ được gửi đến bạn.

Nếu mặt hàng không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã tự giao hàng cho bạn sau đó, chúng tôi sẽ gửi lại tiền cho người tặng quà và họ sẽ tìm hiểu về sự trở lại của bạn.

Giao Hàng
Để trả lại sản phẩm, bạn nên gửi sản phẩm của mình qua đường bưu điện đến: Anxt, 96 Icknield Street, Birmingham, B18 6RU United Kingdom.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của mình để trả lại hàng. Phí vận chuyển không hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển sẽ được khấu trừ khỏi khoản hoàn phí của bạn.